Analista Júnior de Sistemas - SP
Descrição da vaga
O profissional será responsável por conduzir operações críticas da área, resolver incidentes de alta complexidade (nível 3), implementar melhorias contínuas e apoiar projetos de tecnologia. Também terá papel ativo na análise de logs, monitoramento de sistemas, troubleshooting, testes e homologações, além de colaborar com a manutenção preventiva de sistemas e bancos de dados. Espera-se que o Analista de Sistemas I contribua com a identificação de oportunidades de melhoria, suporte a chamados complexos e cooperação com demais membros da equipe, promovendo um ambiente colaborativo e orientado à excelência operacional.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o suporte técnico e funcional de sistemas corporativos, garantindo a continuidade das operações.
- Analisar e interpretar logs de sistemas para identificação e resolução de falhas.
- Executar troubleshooting de incidentes de média e alta complexidade (nível 2 e 3).
- Monitorar o desempenho e disponibilidade dos sistemas, propondo ações preventivas.
- Apoiar na homologação de novas funcionalidades e correções, realizando testes funcionais e integrados.
- Garantir a execução de rotinas de backup e recuperação de dados.
- Participar da implantação de projetos de tecnologia, atuando em conjunto com áreas de negócio e fornecedores.
- Documentar processos, soluções e procedimentos técnicos.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos sistemas e processos da área.
- Acompanhar demandas e projetos junto a fornecedores, assegurando prazos, qualidade e alinhamento com os requisitos da área.
- Colaborar com analistas mais experientes em atividades de maior complexidade e apoiar colegas menos experientes no diagnóstico de problemas.
Requisitos e qualificações
Conhecimentos Específicos:
- Conhecimento em sistemas corporativos (SAP, Protheus, SISJURI, Dynamics 365 CRM).
- Conhecimento em sistemas de Gestão de Documentos (iManage) - desejável
- Conhecimentos básicos em banco de dados (consultas SQL).
- Experiência com testes funcionais e apoio à homologação de sistemas.
- Noções de integração entre sistemas (APIs, webservices, mensageria).
- Conhecimento em ITIL ou práticas de gestão de incidentes e problemas.
- Capacidade de documentar processos técnicos e funcionais.
- Vivência no acompanhamento de fornecedores de software e serviços.
- Inglês (leitura, oral e escrito)
Habilidades:
- Comunicação clara e objetiva – para interagir com usuários, áreas de negócio, equipe técnica e fornecedores.
- Capacidade analítica – para investigar problemas, interpretar dados e propor soluções eficazes.
- Trabalho em equipe – colaboração com colegas de diferentes níveis e áreas, promovendo um ambiente cooperativo.
- Proatividade – antecipar problemas, sugerir melhorias e agir com autonomia dentro do seu escopo.
- Organização e gestão do tempo – para lidar com múltiplas demandas, prazos e prioridades.
- Escuta ativa – entender as necessidades dos usuários e transformar isso em ações técnicas.
- Flexibilidade e adaptabilidade – para lidar com mudanças de escopo, novas tecnologias e diferentes perfis de stakeholders.
Informações adicionais
Benefícios e facilidades:
· Assistência médica;
· Assistência odontológica;
· Seguro de vida;
· Previdência privada;
· Auxílio creche;
· Participação nos resultados (PPR);
· Vale refeição;
· Vale alimentação;
· Vale transporte;
· Wellhub.
Local de trabalho: São Paulo - SP
Modelo de trabalho: Híbrido
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Política de privacidade para candidatos
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Conhecimentos da Língua Portuguesa
- Etapa 5: Entrevista DH
- Etapa 6: Entrevista técnica
- Etapa 7: Contratação
Sobre nós
Entre os 200 maiores escritórios do mundo pelo The Global 200, principal ranking de indicadores financeiros no setor jurídico, e oito vezes eleito o escritório do ano do Brasil pela Chambers & Partners, somos uma firma de alta performance que oferece serviço jurídico de excelência em mais de 45 áreas do Direito. Com estrutura full-service, atuamos como parceiro estratégico de longo prazo de nossos clientes. Estamos presentes em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Nova York, e temos grupos de trabalho regionais, que garantem a proximidade com clientes no Brasil e com parceiros internacionais em diversos países.
Nosso pioneirismo também se reflete em ações que evidenciam o papel social da advocacia, como a nossa atuação pro bono e as iniciativas voltadas à promoção da diversidade, equidade e inclusão, que buscam contribuir para a promoção do Direito e a construção de uma sociedade mais justa e igualitária.
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