Pular para o conteúdo principal

Assistente de Operações - SP (SAC)

Descrição da vaga

O(a) profissional será responsável por atuar no atendimento centralizado do SAC, garantindo a execução dos processos operacionais relacionados ao controle de acesso, manutenção predial, suporte aos usuários e fluxo de serviços do escritório. A posição exige organização, comunicação clara, foco em atendimento e capacidade de atuar em situações emergenciais.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento às solicitações recebidas via telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente.
  • Abrir, acompanhar e direcionar chamados para manutenção, limpeza, bombeiros, Atlas e demais fornecedores.
  • Gerenciar o acesso de novos profissionais, terceiros e prestadores de serviço.
  • Efetuar cadastros, atualizações, bloqueios, registros de expurgo, processos de admissão e desligamento, além de controle de biometria.
  • Emitir e administrar crachás para a unidade de São Paulo.
  • Extrair relatórios de acesso via JEL, quando solicitado.
  • Controlar o claviculário e atender solicitações relacionadas a chaves.
  • Gerenciar o fluxo de achados e perdidos (SP).
  • Acompanhar a periodicidade de visitas técnicas de fornecedores internos e externos.
  • Auxiliar em compras e solicitações de MRO (manutenção, reparo e operação)
  • Atuar na gestão do MTR (Manifesto de Transporte de Resíduos), garantindo o correto descarte e registro de resíduos e recicláveis.
  • Ser área focal para o fluxo de atendimentos e direcionamentos em situações emergenciais, garantindo comunicação ágil e acionamento dos responsáveis.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando (administração e áreas correlatas);

 • Conhecimentos com o pacote office intermediário e Outlook;

 • Experiência com atendimento ao cliente.

 

Informações adicionais

Benefícios e facilidades:

· Assistência médica;

· Assistência odontológica;

· Seguro de vida;

· Previdência privada;

· Auxílio creche;

· Participação nos resultados (PPR);

· Vale refeição;

· Vale alimentação;

· Vale transporte;

· Wellhub.

  

Local de trabalho: São Paulo - SP

Modelo de trabalho: Presencial

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Política de privacidade para candidatos
  3. Etapa 3: Conhecimentos da Língua Portuguesa
  4. Etapa 4: Entrevista DH
  5. Etapa 5: Entrevista técnica
  6. Etapa 6: Contratação

Sobre nós

Entre os 200 maiores escritórios do mundo pelo The Global 200, principal ranking de indicadores financeiros no setor jurídico, e oito vezes eleito o escritório do ano do Brasil pela Chambers & Partners, somos uma firma de alta performance que oferece serviço jurídico de excelência em mais de 45 áreas do Direito. Com estrutura full-service, atuamos como parceiro estratégico de longo prazo de nossos clientes. Estamos presentes em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Nova York, e temos grupos de trabalho regionais, que garantem a proximidade com clientes no Brasil e com parceiros internacionais em diversos países.


Nosso pioneirismo também se reflete em ações que evidenciam o papel social da advocacia, como a nossa atuação pro bono e as iniciativas voltadas à promoção da diversidade, equidade e inclusão, que buscam contribuir para a promoção do Direito e a construção de uma sociedade mais justa e igualitária.


Conheça nossas oportunidades e vamos juntos!