Assistente de Operações - SP (SAC)
Descrição da vaga
O(a) profissional será responsável por atuar no atendimento centralizado do SAC, garantindo a execução dos processos operacionais relacionados ao controle de acesso, manutenção predial, suporte aos usuários e fluxo de serviços do escritório. A posição exige organização, comunicação clara, foco em atendimento e capacidade de atuar em situações emergenciais.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento às solicitações recebidas via telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente.
- Abrir, acompanhar e direcionar chamados para manutenção, limpeza, bombeiros, Atlas e demais fornecedores.
- Gerenciar o acesso de novos profissionais, terceiros e prestadores de serviço.
- Efetuar cadastros, atualizações, bloqueios, registros de expurgo, processos de admissão e desligamento, além de controle de biometria.
- Emitir e administrar crachás para a unidade de São Paulo.
- Extrair relatórios de acesso via JEL, quando solicitado.
- Controlar o claviculário e atender solicitações relacionadas a chaves.
- Gerenciar o fluxo de achados e perdidos (SP).
- Acompanhar a periodicidade de visitas técnicas de fornecedores internos e externos.
- Auxiliar em compras e solicitações de MRO (manutenção, reparo e operação)
- Atuar na gestão do MTR (Manifesto de Transporte de Resíduos), garantindo o correto descarte e registro de resíduos e recicláveis.
- Ser área focal para o fluxo de atendimentos e direcionamentos em situações emergenciais, garantindo comunicação ágil e acionamento dos responsáveis.
Requisitos e qualificações
• Ensino superior completo ou cursando (administração e áreas correlatas);
• Conhecimentos com o pacote office intermediário e Outlook;
• Experiência com atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Benefícios e facilidades:
· Assistência médica;
· Assistência odontológica;
· Seguro de vida;
· Previdência privada;
· Auxílio creche;
· Participação nos resultados (PPR);
· Vale refeição;
· Vale alimentação;
· Vale transporte;
· Wellhub.
Local de trabalho: São Paulo - SP
Modelo de trabalho: Presencial
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Política de privacidade para candidatos
- Etapa 3: Conhecimentos da Língua Portuguesa
- Etapa 4: Entrevista DH
- Etapa 5: Entrevista técnica
- Etapa 6: Contratação
Sobre nós
Entre os 200 maiores escritórios do mundo pelo The Global 200, principal ranking de indicadores financeiros no setor jurídico, e oito vezes eleito o escritório do ano do Brasil pela Chambers & Partners, somos uma firma de alta performance que oferece serviço jurídico de excelência em mais de 45 áreas do Direito. Com estrutura full-service, atuamos como parceiro estratégico de longo prazo de nossos clientes. Estamos presentes em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Nova York, e temos grupos de trabalho regionais, que garantem a proximidade com clientes no Brasil e com parceiros internacionais em diversos países.
Nosso pioneirismo também se reflete em ações que evidenciam o papel social da advocacia, como a nossa atuação pro bono e as iniciativas voltadas à promoção da diversidade, equidade e inclusão, que buscam contribuir para a promoção do Direito e a construção de uma sociedade mais justa e igualitária.
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