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Assistente Administrativo de Service Desk - SP

Descrição da vaga

O assistente de Service Desk é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando os analistas em tarefas relacionadas ao atendimento da equipe. 

Executar abertura de chamados e demandas relacionadas ao ServiceDesk. 

Responsabilidades e atribuições

  • Responder a solicitações de suporte técnico e resolver problemas de TI com rapidez e excelência;
  • Realizar a instalação, atualização e manutenção de sistemas, aplicativos e equipamentos;
  • Documentar e categorizar os chamados e incidentes;
  • Apoiar os analistas plenos e seniores do ServiceDesk em tarefas especificas.  

Requisitos e qualificações

  • Superior cursando na área de Tecnologia;
  • Desejável experiência anterior em suporte técnico, formatação de máquinas, atendimento e suporte a clientes;

Informações adicionais

Benefícios e facilidades:

· Assistência médica;

· Assistência odontológica;

· Seguro de vida;

· Previdência privada;

· Auxílio creche;

· Participação nos resultados (PPR);

· Vale refeição;

· Vale alimentação;

· Vale transporte;

· Wellhub.

  

Local de trabalho: São Paulo - SP

Modelo de trabalho: Presencial

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Política de privacidade para candidatos
  3. Etapa 3: Mapeamento Comportamental
  4. Etapa 4: Conhecimentos da Língua Portuguesa
  5. Etapa 5: Conhecimentos da Língua Inglesa
  6. Etapa 6: Entrevista DH
  7. Etapa 7: Entrevista técnica
  8. Etapa 8: Contratação

Sobre nós

Entre os 200 maiores escritórios do mundo pelo The Global 200, principal ranking de indicadores financeiros no setor jurídico, e oito vezes eleito o escritório do ano do Brasil pela Chambers & Partners, somos uma firma de alta performance que oferece serviço jurídico de excelência em mais de 45 áreas do Direito. Com estrutura full-service, atuamos como parceiro estratégico de longo prazo de nossos clientes. Estamos presentes em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Nova York, e temos grupos de trabalho regionais, que garantem a proximidade com clientes no Brasil e com parceiros internacionais em diversos países.


Nosso pioneirismo também se reflete em ações que evidenciam o papel social da advocacia, como a nossa atuação pro bono e as iniciativas voltadas à promoção da diversidade, equidade e inclusão, que buscam contribuir para a promoção do Direito e a construção de uma sociedade mais justa e igualitária.


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