Analista Júnior de Suporte - RJ

O analista júnior de Service Desk é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando a resolver problemas relacionados a hardware, software e redes.

• Atendimento ao usuário: Responder a solicitações de suporte técnico e resolver problemas de TI com rapidez e excelência;
• Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos de hardware, software e rede;
• Instalação e manutenção: Realizar a instalação, atualização e manutenção de sistemas, aplicativos e equipamentos;
• Registro de atendimentos: Documentar e categorizar os chamados e incidentes;
• Suporte preventivo: Realizar manutenções preventivas para evitar problemas futuros; 
• Apoiar a analistas plenos e Seniores do ServiceDesk em tarefas especificas.  

• Superior completo em Tecnologia da Informação e áreas correlatas;

Benefícios e facilidades:

· Assistência médica;

· Assistência odontológica;

· Seguro de vida;

· Previdência privada;

· Auxílio creche;

· Participação nos resultados (PPR);

· Vale refeição;

· Vale alimentação;

· Vale transporte;

· Wellhub.

Local de trabalho: Rio de Janeiro - RJ

Modelo de trabalho: Híbrido

O Mattos Filho é um escritório de alta performance, líder nas suas áreas de atuação, oferecendo trabalho de excelência e inovador para seus clientes em mais de 40 áreas do Direito. Com estrutura full-service, estamos presentes em locais estratégicos e temos grupos de trabalho regionais, que garantem a proximidade com clientes e parceiros no Brasil e em diversos países, impulsionando a geração de negócios e a tomada de decisões importantes.

Somos reconhecidos no mercado pela excelência e eficiência do nosso atendimento. No Chambers Brazil Awards, somos recordistas na categoria Brazil Law Firm of the Year, tendo sido eleitos por sete vezes como o escritório do ano no país. Resultados como esse são possíveis pois valorizamos e impulsionamos talentos, desenvolvendo competências e criando oportunidades que impactem positivamente a carreira de nossos profissionais.

Nosso pioneirismo também se reflete em ações que evidenciam o papel social da advocacia, como a nossa atuação pro bono e as iniciativas voltadas à promoção da diversidade, equidade e inclusão, que buscam contribuir para a promoção do Direito e a construção de uma sociedade mais justa e igualitária.

Conheça nossas oportunidades e vamos juntos!