Assistente Administrativo | TI
Descrição da vaga
O assistente de Service Desk é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando os analistas em tarefas relacionadas ao atendimento da equipe.
Executar abertura de chamados e demandas relacionadas ao ServiceDesk.
Responsabilidades e atribuições
- Responder a solicitações de suporte técnico e resolver problemas de TI com rapidez e excelência;
- Realizar a instalação, atualização e manutenção de sistemas, aplicativos e equipamentos;
- Documentar e categorizar os chamados e incidentes;
- Apoiar os analistas plenos e seniores do ServiceDesk em tarefas especificas.
Requisitos e qualificações
- Superior cursando na área de Tecnologia;
- Desejável experiência anterior em suporte técnico, formatação de máquinas, atendimento e suporte a clientes;
Informações adicionais
Benefícios e facilidades:
· Assistência médica;
· Assistência odontológica;
· Seguro de vida;
· Previdência privada;
· Auxílio creche;
· Participação nos resultados (PPR);
· Vale refeição;
· Vale alimentação;
· Vale transporte;
· Wellhub.
Local de trabalho: São Paulo - SP
Modelo de trabalho: Híbrido
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Política de privacidade para candidatos
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Conhecimentos da Língua Portuguesa
- Etapa 5: Entrevista DH
- Etapa 6: Entrevista Técnica
- Etapa 7: Contratação
Sobre nós
O Mattos Filho é um escritório de alta performance, líder nas suas áreas de atuação, oferecendo trabalho de excelência e inovador para seus clientes em mais de 40 áreas do Direito. Com estrutura full-service, estamos presentes em locais estratégicos e temos grupos de trabalho regionais, que garantem a proximidade com clientes e parceiros no Brasil e em diversos países, impulsionando a geração de negócios e a tomada de decisões importantes.
Somos reconhecidos no mercado pela excelência e eficiência do nosso atendimento. No Chambers Brazil Awards, somos recordistas na categoria Brazil Law Firm of the Year, tendo sido eleitos por sete vezes como o escritório do ano no país. Resultados como esse são possíveis pois valorizamos e impulsionamos talentos, desenvolvendo competências e criando oportunidades que impactem positivamente a carreira de nossos profissionais.
Nosso pioneirismo também se reflete em ações que evidenciam o papel social da advocacia, como a nossa atuação pro bono e as iniciativas voltadas à promoção da diversidade, equidade e inclusão, que buscam contribuir para a promoção do Direito e a construção de uma sociedade mais justa e igualitária.
Conheça nossas oportunidades e vamos juntos!
Conheça mais sobre nós